Här nedan har jag samlat svaren på några frågor som du eventuellt kan tänkas ha eller som andra har ställt till mig.
Leverans & väntetid
Det beror på vad för typ av film du skickar in. Jag är ensam i Sverige om att framkalla alla processer, varpå mängden film som kommer in till labbet varierar från vecka till vecka. Men målsättningen är alltid att bli klar inom en vecka när det kommer till C41-film (de vanligaste färgrullarna) och svartvitt. Räkna däremot med två veckor för E6 och ECN2, men ibland går det snabbare!
Så snart rullarna har kommit fram får du ett bekräftelsemail på att jag har mottagit dem. Oftast tar det 1-3 dagar för rullarna att komma fram med post. Ibland händer det dock att det inte står namn på försändelserna och då är det svårt för mig att veta vem filmrullarna tillhör. Har du inte fått en bekräftelse en vecka efter att du har postat dem kan det vara värt att höra av sig, för då kan det vara dina rullar som saknar namn och hamnat i “Lost & found”-högen.
Utan tvekan den vanligaste frågan och jag förstår att du är spänd på att se resultatet, det hade jag också varit! Och jag kan lova att så snart bilderna är klara får du ett leveransmail med de färdiga bilderna. Räkna med 1-2 veckor från att jag har mottagit filmen. Som nämnt, jag förstår spänningen! Men ha även i åtanke att denna frågan bidrar till att leveranstiden blir ännu längre då min tid behöver läggas på att besvara mail än att göra klart bilderna. Alla orders hanteras i den ordningen som de kom in till labbet, så det går inte heller snabbare att ringa för att ställa frågan. Tack! 🩷
Så snart filmen har kommit in till labbet får du ett mail med en bekräftelse på att de är i trygga händer. Har du inte fått något mail kan det vara att de har kommit in men att det inte fanns med något namn i eller på försändelsen. Då kan de finnas på vår “lost & found”-sida. Läs mer här!
Betalning & order
Prova gärna igenom om en liten stund. Annars får du gärna skicka ett mail, så kikar vi på varför det inte fungerar som tänkt.
Absolut, det går jättebra att lägga till fler eller färre rullar än vad du angav i ordern. Anledningen till att du anger antal i ordern är främst för att du ska få en bild av vad det kommer att kosta och likaså för att jag ska få en känsla kring hur många rullar som är på väg in till labbet.
Ja, det är faktiskt precis samma pris för allt typ av framkallning, oavsett format eller process. Ett av mina primära mål är att det ska vara så enkelt som möjligt att framkalla film, därav undviker jag gärna olika priser även om det ibland biter mig i svansen.
Det går jättebra! Den främsta anledningen till att du anger ifall det är engångskameror eller filmrullar är för att jag ska veta vilken typ av fotopåse du önskar ifall du vill beställa en sådan. Engångskameror behöver oftast en större fotopåse medan filmrullar en mindre. Med det sagt, det går bra att skicka allt i samma order/paket.
Kvalité
Alla bilder skannas och exporteras alltid ut i högsta tänkbara upplösning, vilket är 5200 pixlar på bildens längsta sida.



